Política de privacidade

Última atualização: 9 de novembro de 2026

Esta política de privacidade descreve como o editor do Big Monkey (“nós”) coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários da extensão de navegador Big Monkey, de seus sites, de seus serviços de mensagens e de qualquer serviço relacionado (em conjunto, os “Serviços”). Ao usar os Serviços, você reconhece ter lido esta política. Esta é uma tradução; em caso de divergência, prevalece a versão francesa.

1. Dados que coletamos

Dependendo de como você usa os Serviços, podemos coletar as seguintes categorias de dados:

• Dados de conteúdo: textos exibidos ou selecionados durante o uso dos Serviços, incluindo legendas, suas traduções e metadados associados aos conteúdos assistidos.
• Dados de aprendizado: itens salvos pelo usuário, respostas, resultados, níveis e histórico de progresso.
• Dados de contato e comunicação: número de telefone, identificadores de mensagens, conteúdo das trocas com os Serviços e com nosso suporte.
• Dados técnicos e de uso: identificadores técnicos, configurações e preferências, idioma, dados de registro, carimbos de data e hora e informações sobre o uso das funcionalidades.
• Dados de transações: quando aplicável, informações sobre assinaturas e pagamentos, tratadas por nossos provedores de pagamento. Não temos acesso aos dados completos dos seus meios de pagamento.

2. Finalidades e bases legais

Tratamos esses dados para fornecer, manter e melhorar os Serviços; personalizar a experiência de aprendizado; enviar as notificações, lembretes e comunicações que você solicitou; gerenciar assinaturas; garantir a segurança e prevenir abusos e fraudes; produzir estatísticas agregadas; e cumprir nossas obrigações legais. Conforme o caso, esses tratamentos se baseiam na execução do contrato entre nós, no seu consentimento, no nosso legítimo interesse em operar e melhorar os Serviços ou no cumprimento de uma obrigação legal.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los:

• com nossos prestadores de serviços e operadores, que agem conforme nossas instruções, em especial para hospedagem e infraestrutura, processamento automático de linguagem e inteligência artificial, tradução, mensagens e notificações, e pagamento;
• com autoridades competentes, quando a lei exigir ou para proteger nossos direitos, nossos usuários ou os Serviços;
• com um sucessor, no contexto de fusão, aquisição, venda de ativos ou operação semelhante.

4. Transferências internacionais

Alguns de nossos prestadores estão localizados fora da União Europeia, em especial nos Estados Unidos. Essas transferências são cercadas de garantias adequadas, como uma decisão de adequação da Comissão Europeia ou as cláusulas contratuais-padrão adotadas por ela.

5. Retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades para as quais são tratados e depois excluídos ou anonimizados, ressalvados os prazos de retenção exigidos por lei. Os dados armazenados localmente no seu navegador são excluídos quando você desinstala a extensão.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados. Como nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, não podemos garantir segurança absoluta.

7. Seus direitos

De acordo com a legislação aplicável, em especial o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), você tem direito de acesso, retificação, eliminação, limitação, oposição e portabilidade dos seus dados, direito de retirar seu consentimento a qualquer momento e direito de definir instruções sobre seus dados após a sua morte. Você pode exercer esses direitos entrando em contato conosco pela página de suporte da extensão na Chrome Web Store. Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade francesa de proteção de dados (CNIL) ou à autoridade do seu país.

8. Menores

Os Serviços não se destinam a menores de 15 anos. Não coletamos intencionalmente dados sobre eles.

9. Serviços de terceiros

Os Serviços funcionam com plataformas e serviços de terceiros regidos por seus próprios termos e políticas de privacidade, pelos quais não somos responsáveis.

10. Chrome Web Store

O uso dos dados obtidos pela extensão está em conformidade com a Política de Dados do Usuário da Chrome Web Store, incluindo os requisitos de uso limitado. Esses dados são usados apenas para fornecer e melhorar as funcionalidades da extensão.

11. Alterações

Podemos alterar esta política a qualquer momento. A versão em vigor é a publicada nesta página, com a data de atualização. Usar os Serviços após uma alteração implica aceitar a política alterada.

12. Contato

Para qualquer dúvida sobre esta política, entre em contato conosco pela página de suporte da extensão na Chrome Web Store.