Política de privacidad

Última actualización: 9 de noviembre de 2026

Esta política de privacidad describe cómo el editor de Big Monkey («nosotros») recoge, utiliza, comparte y protege los datos personales de los usuarios de la extensión de navegador Big Monkey, sus sitios web, sus servicios de mensajería y cualquier servicio relacionado (en conjunto, los «Servicios»). Al utilizar los Servicios, reconoces haber leído esta política. Esta es una traducción; en caso de discrepancia, prevalece la versión francesa.

1. Datos que recogemos

Según el uso que hagas de los Servicios, podemos recoger las siguientes categorías de datos:

• Datos de contenido: textos mostrados o seleccionados al usar los Servicios, incluidos los subtítulos, sus traducciones y los metadatos asociados a los contenidos vistos.
• Datos de aprendizaje: elementos guardados por el usuario, respuestas, resultados, niveles e historial de progreso.
• Datos de contacto y comunicación: número de teléfono, identificadores de mensajería, contenido de los intercambios con los Servicios y con nuestro soporte.
• Datos técnicos y de uso: identificadores técnicos, ajustes y preferencias, idioma, datos de registro, marcas de tiempo e información sobre el uso de las funciones.
• Datos de transacciones: en su caso, información sobre suscripciones y pagos, tratada por nuestros proveedores de pago. No tenemos acceso a los datos completos de tus medios de pago.

2. Finalidades y bases legales

Tratamos estos datos para prestar, mantener y mejorar los Servicios; personalizar la experiencia de aprendizaje; enviar las notificaciones, recordatorios y comunicaciones que has solicitado; gestionar las suscripciones; garantizar la seguridad y prevenir abusos y fraudes; elaborar estadísticas agregadas; y cumplir nuestras obligaciones legales. Según el caso, estos tratamientos se basan en la ejecución del contrato que nos vincula contigo, tu consentimiento, nuestro interés legítimo en explotar y mejorar los Servicios o el cumplimiento de una obligación legal.

3. Comunicación de datos

No vendemos tus datos personales. Podemos comunicarlos:

• a nuestros proveedores y encargados del tratamiento, que actúan según nuestras instrucciones, en particular para alojamiento e infraestructura, procesamiento automático del lenguaje e inteligencia artificial, traducción, mensajería y notificaciones, y pagos;
• a las autoridades competentes, cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos, a nuestros usuarios o los Servicios;
• a un sucesor, en el marco de una fusión, adquisición, cesión de activos u operación similar.

4. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores están situados fuera de la Unión Europea, en particular en Estados Unidos. Estas transferencias están sujetas a garantías adecuadas, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea o las cláusulas contractuales tipo adoptadas por esta.

5. Conservación

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades para las que se tratan y después se eliminan o anonimizan, sin perjuicio de los plazos de conservación exigidos por la ley. Los datos almacenados localmente en tu navegador se eliminan al desinstalar la extensión.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Como ningún método de transmisión o almacenamiento es totalmente seguro, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Tus derechos

De acuerdo con la normativa aplicable, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos, derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento y derecho a dar instrucciones sobre tus datos tras tu fallecimiento. Puedes ejercer estos derechos contactándonos a través de la página de soporte de la extensión en Chrome Web Store. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos (CNIL) o la autoridad de control de tu país.

8. Menores

Los Servicios no están dirigidos a menores de 15 años. No recogemos conscientemente datos sobre ellos.

9. Servicios de terceros

Los Servicios funcionan con plataformas y servicios de terceros que se rigen por sus propias condiciones y políticas de privacidad, de las que no somos responsables.

10. Chrome Web Store

El uso de los datos obtenidos por la extensión cumple la Política de datos de usuario de Chrome Web Store, incluidos los requisitos de uso limitado. Estos datos solo se utilizan para ofrecer y mejorar las funciones de la extensión.

11. Cambios

Podemos modificar esta política en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Usar los Servicios después de un cambio implica aceptar la política modificada.

12. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política, contáctanos a través de la página de soporte de la extensión en Chrome Web Store.